Algemene voorwaarden

 1. Algemeen

 Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelsalon en een cliënt waarop Nagelsalon Wilma deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Nagelsalon Wilma
Nagelsalon Wilma zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Nagelsalon Wilma zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak TELEFONISCH aan Nagelsalon Wilma melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nagelsalon Wilma 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de salon komt mag Nagelsalon Wilma de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Nagelsalon Wilma moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag (= 24 uur) voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat dat genen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de beautysalon. Verhinderingen Telefonisch doorgegeven en niet per SMS of mail, daar deze niet altijd op tijd worden gelezen.

4. Betalingen
Nagelsalon Wilma vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Nagelsalon Wilma vermeldt prijswijzigingen uiterlijk 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend á contant. Betaling in
termijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.
 
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Nagelsalon Wilma vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nagelsalon Wilma aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Nagelsalon Wilma neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en / of op een klanten registratie formulier. Nagelsalon Wilma behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegeven.
Nagelsalon Wilma zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder
schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
 
6. Aansprakelijkheid
Nagelsalon Wilma is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nagelsalon Wilma is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nagelsalon Wilma is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
 
 7. Garantie
Nagelsalon Wilma geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten. De garantie voor álle behandelingen vervalt indien:
• De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere
styliste / salon.
• De cliënt zonder handschoenen (voor kunstnagels) met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
• De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
• De cliënt de kunstnagels herhaaldelijk heeft gestoten waardoor er lucht onder is gekomen of deze zijn afgebroken.

 • De cliënt andere producten dan door Nagelsalon Wilma geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van kunstnagels.
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, niet heeft opgevolgd.

• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
• De cliënt de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt.
 
 8. Beschadiging & diefstal
Nagelsalon Wilma heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nagelsalon Wilma meldt diefstal altijd bij de politie.
 
9. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Nagelsalon Wilma. Indien een klacht gegrond is, zal Nagelsalon Wilma de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
 
10. Nail art bij nagelbehandelingen
Indien Nagelsalon Wilma een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Nagelsalon Wilma. Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Nagelsalon Wilma. Nagelsalon Wilma mag hiervoor een redelijke vergoeding vragen.
 
11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Nagelsalon Wilma het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.